据河南电视台民生频道“小莉帮忙”报道，郑州一名王先生反映自己此前在联想美国官网购买一台（美版）联想笔记本电脑，因为 2.8 万比较贵，自己多购买了 4 年全球延保，到 2027 年 11 月到期。
后续王先生在使用笔记本过程中发现设备出现故障，联系联想售后检查“说风扇坏了，让我去美国修”。对此，王先生表示“就一个风扇主板的问题，至于吗？我说能不能调备件，他说做不到”，无法“调备件”的原因是“现在没有这个件，具体需要上报沟通”。
此后，王先生联系河南电视台民生频道，事件曝光后在网络上引起热议，截至IT之家发稿，相应话题位于微博热搜榜单第二。
随后，河南电视台联系联想售后中国服务区总部，客服回应称“如果有物料可以协调沟通，如果没有一般还是要回购买地维修”。
后续，王先生又联系河南电视台，称“联想表示沟通的维修备件已经订购，估计下周会有一个结果”。
免责声明：文章内容来自IT之家
本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、明示、暗示和承诺，本文仅供读者参考!
数码迷尊重原作者的辛勤劳动并致力于保护原著版权以及相关的知识产权，所转载的文章，其版权归原作者所有。
如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等)，请通过邮箱5937331#qq.com联系我们，我们将第一时间回复处理。
