400电话的收费模式为双向收费，即拨打方和接听方共同承担通话费用。具体收费情况如下：
拨打方
拨打方仅需支付本地市话费用，无需支付长途费用。
接听方（企业）
接听方（企业）的费用主要与所选套餐有关，通常包含以下几种费用：
- 预存话费：企业需要预先充值一定金额的话费，用于支付接听来电产生的费用。
- 套餐费用：不同的服务商提供多种套餐选择，套餐费用和包含的通话时长各异，企业可根据自身通话量选择合适的套餐。一般而言，套餐费用越高，包含的通话时长越多，每分钟的平均通话成本越低。
- 功能费：部分服务商会对某些增值功能收取额外费用，例如通话录音、语音导航、来电分析等。
收费方式
目前市场上主要的收费方式是按年收费，即企业选择一个年度套餐，预存相应的话费，并在一年内使用。这种方式适合通话量较大的企业。
400电话并非完全免费，企业需要根据自身实际通话量选择合适的套餐并预存话费，以确保服务的正常使用。建议企业在选择400电话服务商时，仔细比较不同套餐的费用和服务内容，选择性价比最高的方案。
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内容来源：数码迷 - 想知道400电话怎么收费？一篇文章讲清楚！