手机触摸屏失灵可能是软件问题，也可能是硬件问题，可以尝试以下几种方法排查解决：
软件问题排查及解决
- 重启手机：重启可以解决一些系统或软件冲突问题。
- 检查或更换屏幕保护膜：质量差的保护膜或者贴膜有气泡都可能导致触摸屏失灵。
- 屏幕校准：部分手机系统提供屏幕校准功能，可以尝试校准解决触摸偏移问题。
硬件问题排查
- 检查屏幕是否有物理损伤：观察手机屏幕是否有裂痕、划痕，物理损伤可能导致触摸屏失灵。
- 排线松动：如果手机使用年限较长，可能是排线松动，可以尝试找专业维修人员拆机检查。
如果以上方法都不能解决问题，建议到官方售后进行检测维修。
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内容来源：数码迷 - 手机触摸屏失灵怎么办？简单几步自己搞定！