手机触屏失灵，可先尝试以下步骤自行排查解决：
检查与清洁
- 检查保护膜： 劣质或老化的保护膜可能影响触控，尝试撕掉保护膜测试。
- 清洁屏幕： 使用干净的软布擦拭屏幕，去除灰尘、油污等。
- 检查充电状态： 非原装充电器或数据线可能导致电压不稳定，造成屏幕失灵，请更换原装配件测试。
软件问题
- 重启设备： 软件冲突或系统错误可能导致触屏失灵，尝试重启手机解决。
- 更新系统与应用： 过时的系统或应用可能存在兼容性问题，确保系统和应用都是最新版本。
硬件问题
- 环境温度： 过高或过低的温度可能影响屏幕性能，避免在极端环境下使用手机。
- 物理损坏： 手机摔落或进水可能导致硬件损坏，需要专业维修。
如果以上方法都无法解决问题，特别是使用年限较长的手机，可能是排线等硬件故障，建议联系专业的售后维修中心进行检测和维修。
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内容来源：数码迷 - 手机不能触屏了怎么办？教你几招轻松搞定！