手机通话时对方听不到声音，通常由几个主要原因引起，以下是详细的排查步骤和解决方法：
信号问题
通话质量很大程度上取决于手机信号的稳定性。如果在信号较弱或不稳定的区域，可能会出现对方听不到声音的情况。
- 尝试移动到信号较强的地方。
- 暂时挂断电话后重新拨打。
音量设置
不正确的音量设置也可能导致此问题。请检查手机的音量是否调整到合适水平。
- 确认手机是否处于静音模式。
- 检查音量键是否正常工作，并确保音量已调高。
软件问题
手机软件故障或冲突也可能导致通话异常。
- 重启手机：这通常可以解决临时的软件故障。
- 关闭后台应用：某些应用可能会占用麦克风权限，关闭不必要的后台应用。
- 检查恶意软件：某些恶意软件可能会阻止麦克风正常工作。
硬件问题
手机的麦克风出现故障也是常见原因。
- 检查麦克风孔：确保麦克风孔没有被堵塞。
- 测试麦克风：可以使用录音应用测试麦克风是否正常工作。
设备设置
错误的设备设置也可能影响通话。
- 检查音频输出：确保没有连接到错误的音频输出设备。
- 免提模式：如果您开启“免提”模式，请尝试关闭它看看是否能解决问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商的客服或前往专业的维修点进行检修。
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内容来源：数码迷 - 手机通话别人听不见怎么回事？简单几步自己搞定！