手机死机是一个常见问题,以下是一些解决步骤和预防措施:
强制重启
- Android 设备: 长按电源键和音量减键(部分机型为音量加键)7-10 秒,直到设备重启。
- iOS 设备:
- iPhone 8 或更新机型:快速按下并松开音量加键,再快速按下并松开音量减键,然后按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住侧边按钮和音量减键,直到出现 Apple 标志。
- iPhone 6s 或更早机型:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮,直到出现 Apple 标志。
检查存储空间
存储空间不足可能导致死机。删除不必要的文件、照片、视频和应用。
- Android: 设置 > 存储空间。
- iOS: 设置 > 通用 > iPhone 储存空间。
清理缓存
过多的缓存数据会影响性能。
- Android:
- 单个应用:设置 > 应用 > 选择应用 > 存储 > 清除缓存。
- 所有应用(部分机型):设置 > 存储 > 清理缓存数据。
- 部分手机可以在文件管理中删除名为”cache”的文件夹。
- iOS: iOS 会自动管理缓存,通常无需手动清理。但可以尝试重启应用或设备。
关闭不必要的后台应用
过多的后台应用会占用资源。
- Android:
- 通过最近任务列表关闭(通常是屏幕底部的方块或三条竖线按钮)。
- 设置 > 应用 > 选择应用 > 强制停止。
- iOS:
- iPhone X 或更新机型:从屏幕底部向上轻扫并停顿,然后左右滑动找到要关闭的应用,向上轻扫关闭。
- iPhone 8 或更早机型:快速双击主屏幕按钮,然后左右滑动找到要关闭的应用,向上轻扫关闭。
更新系统和应用
旧版本的系统和应用可能存在 bug。
- Android: 设置 > 系统 > 系统更新(或关于手机 > 软件更新)。
- iOS: 设置 > 通用 > 软件更新。
- 应用更新:通过应用商店(如 Google Play 商店或 App Store)更新。
关闭部分系统设置
- 关闭用户体验改进计划。
- 关闭App后台刷新。
- 关闭App跟踪。
- 关闭通知管理。
检查外部存储卡(SD 卡)
如果使用 SD 卡,尝试取出 SD 卡看是否能解决问题。损坏的 SD 卡可能导致死机。
恢复出厂设置(谨慎操作)
如果以上方法都无效,可以考虑恢复出厂设置。请务必备份重要数据。
- Android: 设置 > 系统 > 重置选项 > 清除所有数据(恢复出厂设置)。
- iOS: 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置。
硬件问题
如果频繁死机且以上方法均无效,可能是硬件问题,建议联系售后或专业维修人员。
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内容来源:数码迷 - 手机总是死机怎么办?这几个技巧让手机流畅如新!