手机京东退货流程如下:
1. 找到订单
- 打开京东APP,点击右下角“我的”。
- 在“我的京东”页面,点击“我的订单”或“全部订单”。
- 找到需要退货的手机订单。
2. 申请退货
- 在订单详情页,点击“申请售后”或“退换/售后”按钮。
- (若已确认收货,需先在订单中找到对应商品并“确认收货”,再点击“退换/售后”。)
- 选择“退货”选项。
3. 填写退货信息
- 选择退货原因。
- 填写退货说明(如有必要)。
- 选择退货方式(上门取件或自行寄回)。
- 提交退货申请。
4. 等待审核与处理
- 提交申请后,等待京东审核。
- 审核通过后,按照京东提示进行退货操作(上门取件的等待快递员联系;自行寄回的按要求寄出并填写物流信息)。
- 京东收到退货并确认无误后,会进行退款处理。
注意事项
- 请确保商品符合退货政策要求,例如在退货期限内、商品完好、配件齐全等。
- 建议在退货前与京东客服联系,确认退货细节。
- 保留好退货凭证,如快递单号等,以便查询退货进度。
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内容来源:数码迷 - 还在烦恼退货?手机京东退货流程详解!