手机不能返回，可能是软件或硬件问题导致的。以下是一些常见的解决方法：
软件问题
- 重启手机： 这是最简单直接的方法，可以解决许多临时的系统小故障。
- 清理后台程序： 运行程序过多可能导致系统卡顿，关闭不必要的后台应用可以释放系统资源。
- 检查软件兼容性： 某些应用可能与系统不兼容，导致返回功能失效。尝试卸载最近安装的应用，看是否能解决问题。
- 重启相关应用： 如果只是某个应用无法返回，尝试强制停止该应用并重新启动。
- 恢复出厂设置： 如果以上方法都无效，可以考虑备份重要数据后恢复出厂设置。但这将清除手机上的所有数据，请谨慎操作。
硬件问题
- 检查屏幕： 确保屏幕没有灰尘、污渍或损坏。有时候，屏幕上的污垢可能导致触摸失灵。
- 按键损坏： 如果是实体返回键失灵，可能是按键本身损坏。这种情况需要联系专业维修人员进行检修或更换。
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内容来源：数码迷 - 手机无法返回上一级？多半是这些原因造成的！