手机卡被锁，通常有两种情况：PIN 码锁定和欠费停机锁定。针对不同的情况，解决方法如下：
PIN 码锁定
PIN 码是 SIM 卡的个人识别密码，如果连续多次输入错误，SIM 卡会被锁定。此时需要使用 PUK 码解锁。
- 获取 PUK 码：
- 联系运营商客服，提供身份信息进行核实后获取。
- 部分运营商支持通过官方网站或 App 查询 PUK 码。
- 输入 PUK 码： 在手机提示输入 PUK 码的界面，输入正确的 PUK 码。
- 设置新 PIN 码： PUK 码解锁成功后，务必设置新的 PIN 码，并牢记。
注意：PUK 码也有输入次数限制，如果连续多次输入错误，SIM 卡将永久锁定，只能更换 SIM 卡。
欠费停机锁定
如果是因为欠费导致手机卡被锁，解决方法相对简单：
- 查询欠费情况：
- 拨打运营商客服电话查询。
- 登录运营商官方网站或 App 查询。
- 缴清欠费： 通过运营商提供的各种缴费渠道（如网上营业厅、手机营业厅、营业厅、支付宝、微信支付等）缴清欠费。
- 等待复机： 缴费成功后，一般情况下，运营商会在短时间内为你的手机卡复机。
其他情况
如果以上方法都无法解决，或者手机卡因其他原因被锁，建议直接前往运营商营业厅，携带本人身份证寻求帮助。
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内容来源：数码迷 - 手机卡被锁怎么解锁？不同情况不同方法！