在手机天猫上退货,可以按照以下步骤操作:
一、发起退货申请
- 打开天猫App,进入“我”的页面。
- 点击“我的订单”,找到需要退货的订单。
- 点击订单进入详情页,选择“退款”或“申请售后”。
- 选择“我要退货退款”,并填写退货原因、退款金额等信息。
- 如有需要,上传商品照片作为凭证。
- 提交退货申请。
二、等待商家处理
提交申请后,商家会在一定时间内处理您的退货申请。如果商家同意退货,会提供退货地址等信息。
三、寄回商品
收到商家提供的退货地址后,将商品妥善包装,并按照商家要求寄回。请务必在退货申请页面填写快递单号,以便跟踪物流信息。
四、等待退款
商家收到退货并确认商品无误后,会将款项原路退回至您的支付账户。
注意事项
退货前建议先与商家客服沟通,协商一致后再进行退货操作。确保在规定的时间内发起退货申请,以免影响您的权益。
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内容来源:数码迷 - 手机天猫怎么退货呀?新手也能轻松搞定退货!