网上购买的手机保修，主要有以下几种方式：
一、 通过官方渠道保修
- 联系卖家客服： 告知问题并询问具体的保修流程。
- 准备保修凭证： 包括订单截图、电子发票或纸质发票、保修卡等。
- 寄回或送修： 根据卖家指示，将手机寄回指定地址或送至官方授权的维修点。
二、 通过品牌官方售后保修
- 查找官方售后信息： 通过品牌官网、微信公众号或客服电话，查询授权维修点地址。
- 携带凭证前往： 携带购机发票、保修卡等凭证，前往授权维修点进行检测和维修。
- 注意： 有些品牌提供全国联保，可直接在官网查询并预约上门维修。
三、 通过电商平台售后服务（如适用）
- 申请售后： 在电商平台的订单详情中，找到“申请售后”或“退换/售后”选项。
- 选择服务类型： 根据需要选择“维修”服务。
- 填写信息并提交： 按提示填写故障描述、上传凭证照片等，并提交申请。
重要提示
- 保修期： 一般手机保修期为一年，具体以品牌官方政策和购机凭证为准。
- 三包政策： 手机通常享受国家“三包”政策，即7天包退、15天包换、1年保修（非人为损坏）。
- 保留凭证： 务必妥善保管好购机发票、保修卡等相关凭证，这是保修的重要依据。
- 人为损坏： 人为损坏通常不在保修范围内，可能需要付费维修。
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