手机屏幕按不动，可先尝试以下几种方法排查解决：
软件层面
- 重启手机：长按电源键，选择“重启”或“关机”后再开机。
- 更新系统与应用：在设置中检查并更新系统和应用到最新版本。
- 清除缓存与数据：在设置中找到“应用管理”或“存储空间”，清除应用缓存或数据。
- 恢复出厂设置：在恢复前务必备份数据，然后在设置中找到该选项并操作。
硬件层面
- 清洁屏幕：使用干净的软布擦拭屏幕，去除污渍和灰尘。
- 检查充电器：非原装充电器可能导致电压不稳，尝试更换原装充电器。
- 检查屏幕保护膜: 劣质保护膜可能会影响触控, 尝试撕下保护膜。
- 物理损坏：轻压屏幕，检查是否有破损。若有明显损坏，建议送修。
- (谨慎尝试)加热屏幕：用吹风机低档均匀加热屏幕(注意温度不可过高)。
其他
- 云备份: 如果您之前开启过手机云备份, 可以尝试从云端恢复数据。
若以上方法均无效，可能是触摸屏硬件故障，建议送至专业维修点检修。
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内容来源：数码迷 - 手机屏幕突然按不动？紧急处理方法看这里！