触屏键失灵，可尝试以下方法排查解决：
软件层面
- 重启手机：长按电源键，选择“重启”或“重新启动”。
- 清洁屏幕：用干净的软布擦拭屏幕，去除污垢或静电。
- 强制重启：部分手机可通过组合键强制重启(如同时按住电源键和音量键)。
- 更新系统：确保手机系统为最新版本，修复已知bug。
- 卸载软件：卸载最近安装的软件，排除软件冲突。
硬件层面
- 检查屏幕：检查屏幕是否有破损、裂纹。
- 移除异物： 检查是否有异物影响触控。
- 远离磁场： 避免强磁场干扰。
其他情况
- 温度影响：过高或过低的温度可能影响触屏，尽量在适宜温度下使用。
- 进水处理：如手机进水，应立即关机并采取干燥措施。
若以上方法均无效，建议联系售后或专业维修人员进行检测和维修。
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内容来源：数码迷 - 手机触屏键失灵怎么办？内行人教你轻松搞定！