信息没声音，通常由以下几种原因造成：
静音模式或勿扰模式
检查手机是否处于静音或振动模式。 这两种模式会屏蔽包括信息提示音在内的所有或部分声音通知。
开启勿扰模式也会阻止信息提示音。请检查并确保勿扰模式已关闭。
音量设置
即使手机未处于静音模式，音量设置过低也可能导致听不到提示音。请检查手机的音量设置，确保信息提示音量已调至合适水平。
通知设置
- 进入手机的“设置”。
- 找到“声音”或“声音与振动”选项。
- 检查信息应用的通知设置，确保已启用通知。
- 确认通知方式未设置为“静音”或“无声”。
- 有些手机系统允许单独设置信息提示音，请检查是否设置特定的提示音。
软件冲突或异常
某些第三方应用可能会干扰系统的信息提示音。可以尝试暂时禁用最近安装的应用，看是否能解决问题。
系统软件故障也可能导致信息没声音。可以尝试重启手机，或更新手机系统至最新版本。
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内容来源：数码迷 - 信息没声音怎么回事？手把手教你快速解决难题！