步步高手机忘记密码解锁，可以尝试以下几种方法：
备用解锁方式
如果在设置锁屏密码时，设置备用解锁方式，例如指纹解锁或面部识别，可以优先使用这些方式解锁。
- 指纹解锁：如果手机支持并已设置指纹解锁，直接使用指纹解锁。
- 面部识别：如果手机支持并已设置面部识别，尝试使用面部识别解锁。
密保问题找回
如果设置密保问题，可以通过回答密保问题来重置密码。
- 在锁屏界面连续多次输入错误密码，通常5次以上，会出现“忘记密码”的选项。
- 点击“忘记密码”，根据提示输入之前设置的密保问题答案。
- 如果答案正确，可以重新设置锁屏密码。
使用vivo账号解锁 (针对vivo手机)
如果使用的是vivo手机，并且开启“查找手机”功能，同时记得vivo账号和密码，可以通过vivo云服务远程重置密码。
- 使用其他设备访问vivo云服务。
- 使用vivo账号和密码登录。
- 找到“查找手机”功能，选择“清除数据”或者“锁定设备”（不同版本的系统操作可能存在差异）。
使用Google账号解锁(部分适用)
如果手机绑定Google账号，并且在锁屏界面有“忘记密码”选项，可以尝试通过Google账号解锁(但较新版本的安卓系统可能已经移除此功能)。
- 多次输入错误密码后，点击“忘记密码”。
- 根据提示输入Google账号和密码。
- 如果验证成功，可以重新设置锁屏密码。
通过刷机解锁(有风险)
以上方法都无法解决时，可以通过刷机的方式清除密码，但这存在一定风险，可能导致数据丢失或手机变砖，建议寻求专业人士帮助。
- 数据线连接手机和已安装对应品牌手机助手的电脑。
- 按照手机助手给出的刷机提示进行操作。
重要提示：
以上方法可能因手机型号和系统版本不同而有所差异。在尝试任何操作之前，请务必备份重要数据，以免丢失。
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