当您同时忘记苹果手机密码和 Apple ID 时，可以尝试以下方法：
尝试常用密码
请冷静回忆并尝试您常用的密码组合。注意不要过于频繁地错误输入，以免设备被锁定。
通过“忘记密码”功能重置
- 如果您记得 Apple ID（通常是邮箱地址），可以在苹果官网或设备的登录界面选择“忘记 Apple ID 或密码？”选项。
- 按照提示输入您的 Apple ID。
- 选择重置密码的方式，如通过电子邮件或回答安全提示问题。
- 按照收到的邮件或提示完成密码重置。
利用双重认证（如果已开启）
如果您开启双重认证，可以通过受信任设备或手机号码接收验证码来重置密码。
使用“查找”功能（如果已开启）
如果您之前开启“查找我的 iPhone”功能，并且有另一台已登录您 Apple ID 的设备，可以通过“查找”应用抹掉并恢复您的设备。请注意，这将清除设备上的所有数据，请谨慎操作。
联系苹果官方支持
如果以上方法都无法解决问题，请联系苹果官方客服寻求帮助。准备好您的设备信息和购买凭证，以便客服人员协助您。
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内容来源：数码迷 - 忘记苹果密码和ID？这几个方法帮你快速找回！